Mandataires Délégataires, la solution Pixel vous permet désormais d’optimiser vos dépôts

Que vous soyez Mandataires ou Délégataires, Pixel vous permet de gérer vos partenaires installateurs, de vous assurer que les documents utilisés sont à jour, de suivre et contrôler les opérations effectuées par les installateurs partenaires avant leur dépôt EMMY, de gérer les inspections des bureaux de contrôle et des SAV, de suivre les dépôts jusqu’à leur validation.

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Les installateurs

Notre plateforme d’échange et de gestion avec l’installateur permet de dématérialiser les processus clés et de couvrir le maximum les interactions de l’installateur avec son mandataire / délégataire (dépôts CSV, validation et suivi des dossiers, suivi des appels à facturation…).

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Le PNCEE
(Pôle National des Certificats d'Economie d'Energie)

Notre plateforme permet au mandataire / délégataire de gérer et de contrôler les dépôts EMMY.

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Les bureaux de contrôles BV

Notre plateforme permet la gestion des organismes de contrôle et des processus de contrôle des Lot PNCEE dans le cadre de l’opération coup de pouce.

Pixel CRM Mandataire

L’outil PIXEL répond ainsi aux objectifs suivants

Face aux défis liés à une réglementation complexe, PIXEL a mis en place plusieurs CRM à destination des Installateurs BtoC/BtoB, Mandataires/Délégataires et Obligés répondant ainsi à des problématiques métiers différents. Le dispositif des Certificats d’Economie d’Energie (CEE) qui encadre le versement des primers CEE est une réglementation complexe en perpétuelle évolution. D’Où le souhait de Pixel d’offrir un outil CRM métier fiable et de sécuriser la chaîne de valeur pour l’ensemble des acteurs de la chaîne CEE.
  • Grâce à notre CRM PIXEL Mandataire / Délégataire, vous pourrez suivre le volume de CEE déposé et approuvé.
  • Les dossiers seront complets et accompagnés de l'ensemble des documents nécessaires (justificatif de précarité fourni par le service des impôts, attestation RGE automatique, AH auto-remplies (zéro défaut) ...).
  • Vous pourrez ainsi accompagner vos clients BtoC, comme ceux du BtoB et diversifier votre portefeuille clients: particuliers, résidences collectives, bailleurs sociaux, tertiaires (de la PME au grand compte), collectivités, industriels, apporteurs d'affaires, bureaux d'études, installateurs, transport, grands comptes...

PIXEL: une solution optimisée pour les Obligés, Mandataires et Installateurs

La solution PIXEL est déclinée en 3 CRM répondant à des problématiques spécifiques “Métier”. Cela permet ainsi de faciliter la gestion de la relation entre l’Installateur et son Mandataire pour les opérations CEE, dématérialisant ainsi l’ensemble des processus clés lors de leurs interactions.
  • PIXEL CRM Installateur: Création, gestion et traitement des dossiers des bénéficiaires éligibles aux Certificats d'Economie d'Energie (CEE).
  • PIXEL CRM Mandataire/Délégataires: Gestion des Installateurs Partenaires, gestion et contrôle des dépôts EMMY, suivi des opérations de contrôle des bureaux de contrôle et du service après-vente.

  • PIXEL CRM Obligé: Gestion des Certificats d'Economie d'Energie (CEE), contrôle des dépôts EMMY et des bureaux de contrôle, suivi du service après-vente.

    Des ponts sont établis entre ces différents CRM, ce qui permet à l'ensemble des acteurs de la chaîne de participer et de piloter le processus intégral de la gestion commerciale à partir de la création du lead jusqu'à sa finalisation, c'est-à-dire jusqu'au contrôle, puis la validation du dépôt par le Pôle National des CEE.

    Que vous soyez Installateurs, Mandataires / Délégataires ou Obligés, notre ambition est de vous proposer un service proche de l'excellence opérationnelle !

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La solution Pixel Mandataire

La solution PIXEL Installateur s’assure ainsi que les dossiers soient constitués et que toutes les pièces justificatives des dossiers de prime CRR (devis, facture, attestation sur l’honneur, certificat RGE, avis d’imposition, certification de votre matériel, et toute autre pièce exigée par le PNCEE) soient conformes à la réglementation en vigueur avant dépôt auprès des Délégataires et Mandataires.
Lors de la phase finale de validation des dossiers, des tests automatisés permettront de contrôler l’intégrité des dossiers et de détecter ainsi de potentielles anomalies avec la génération d’un rapport d’erreurs se rapportant aux dossiers non conformes. La solution CRM PIXEL permet ainsi à l’Installateur de piloter et de mieux maîtriser les dépôts PNCEE en garantissant leur conformité.
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Interface Mandataire / Délégataire PIXEL

  • Grâce à l'interface ergonomique de PIXEL, vous pouvez visualiser le tableau de bord des installateurs, la création et la gestion des installateurs, le dépôt des installateurs
  • En tant que Délégataire / Mandataire, vous avez accès à vos dépôts EMMY
  • Votre tableau de bord Mandataire vous permet d'avoir une vue globale de vos dépôts EMMY: stock, volume et opérations. Vous pouvez suivre et gérer vos demandes de contrôle COFRAC auprès des bureaux de contrôle: SAV, base documentaire à jour (AH, etc.)
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